Contato

Como comprar

1. Escolha o produto e confira suas características.
2. Selecione as opções disponíveis e adicione o produto ao carrinho.
3. Revise seu pedido e informe os dados de entrega.
4. Escolha um dos métodos de pagamento disponíveis ao finalizar a compra.
5. Confirme o pedido e guarde o e-mail de confirmação para acompanhar a entrega.

Formas de pagamento

Pague com os métodos disponíveis na finalização da compra. As opções definitivas são exibidas de forma segura durante o processo de pagamento e podem variar conforme o pedido.

Pagamento seguro

As informações de pagamento são processadas por uma conexão protegida. A NovaCore não armazena os dados completos do seu cartão.

Envios e prazos

Realizamos envios conforme as regiões atendidas pela loja. O custo e o prazo estimado são calculados com base no endereço e nos produtos do pedido antes da confirmação da compra.

Quando o pedido for enviado, você receberá as informações disponíveis para acompanhamento. Os prazos podem variar conforme a localização, disponibilidade ou ocorrências da transportadora.

Perguntas frequentes

Como acompanho meu pedido?

Use as informações de rastreamento enviadas após a confirmação do envio.

Posso alterar ou cancelar uma compra?

Fale conosco o quanto antes. Se o pedido ainda não tiver sido processado, verificaremos as opções disponíveis.

O que faço se receber um produto incorreto ou danificado?

Entre em contato conosco e informe o número do pedido, incluindo fotos, para que possamos ajudar.

Sobre nós

A NovaCore reúne produtos de tecnologia pensados para facilitar o dia a dia. Buscamos oferecer uma experiência clara, segura e acompanhada desde a escolha do produto até o atendimento após a compra.

Termos e condições

Ao comprar na NovaCore, você confirma que os dados fornecidos estão corretos e aceita os preços, características, disponibilidade e condições exibidos antes de finalizar o pedido.

Os pedidos estão sujeitos à confirmação do pagamento e à disponibilidade. Devoluções, trocas ou cancelamentos serão tratados conforme as condições informadas pela loja e a legislação aplicável ao mercado do cliente.

Política de privacidade

Utilizamos os dados fornecidos para processar pedidos, realizar entregas, prestar suporte e manter a segurança da loja. Compartilhamos apenas as informações necessárias com os fornecedores envolvidos nessas operações.

Você pode entrar em contato conosco para consultar, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados, quando cabível conforme a legislação aplicável.

Fale conosco

Se precisar de ajuda com um produto, uma compra ou um envio, utilize os canais de atendimento informados pela NovaCore. Informe o número do pedido quando sua solicitação estiver relacionada a uma compra para agilizar o atendimento.