Contato

Cómo comprar

1. Elige el producto y revisa sus características.
2. Selecciona las opciones disponibles y agrégalo al carrito.
3. Revisa tu pedido e ingresa los datos de entrega.
4. Elige uno de los métodos de pago disponibles al finalizar la compra.
5. Confirma el pedido y conserva el correo de confirmación para dar seguimiento.

Formas de pago

Paga con tarjeta, transferencia SPEI u otros métodos disponibles al finalizar tu compra. Las opciones definitivas se muestran de forma segura durante el proceso de pago y pueden variar según el pedido.

Pago seguro

La información de pago se procesa mediante una conexión protegida. NovaCore no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Envíos y plazos

Realizamos envíos a México. El costo y el plazo estimado se calculan con la dirección y los productos del pedido antes de confirmar la compra.

Cuando el pedido sea enviado, recibirás la información disponible para darle seguimiento. Los plazos pueden variar por ubicación, disponibilidad o incidencias de la empresa transportista.

Preguntas frecuentes

¿Cómo consulto mi pedido?

Usa la información de seguimiento enviada después de la confirmación del envío.

¿Puedo cambiar o cancelar una compra?

Contáctanos cuanto antes. Si el pedido todavía no fue procesado, revisaremos las opciones disponibles.

¿Qué hago si recibo un producto incorrecto o dañado?

Comunícate con nosotros e incluye el número de pedido y fotografías para que podamos ayudarte.

Sobre nosotros

NovaCore reúne productos de tecnología pensados para facilitar la vida cotidiana. Buscamos ofrecer una experiencia clara, segura y acompañada desde la elección del producto hasta la atención posterior a la compra.

Términos y condiciones

Al comprar en NovaCore, confirmas que los datos proporcionados son correctos y aceptas los precios, características, disponibilidad y condiciones mostradas antes de finalizar el pedido.

Los pedidos están sujetos a confirmación de pago y disponibilidad. Cualquier devolución, cambio o cancelación se gestionará conforme a las condiciones informadas por la tienda y a la legislación aplicable en México.

Política de privacidad

Utilizamos los datos proporcionados para procesar pedidos, realizar entregas, brindar soporte y mantener la seguridad de la tienda. Solo compartimos la información necesaria con proveedores que participan en estas operaciones.

Puedes contactarnos para consultar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Contáctanos

Si necesitas ayuda con un producto, una compra o un envío, utiliza los canales de atención informados por NovaCore. Incluye tu número de pedido cuando tu consulta esté relacionada con una compra para que podamos atenderte más rápido.